Kwaliteitsmanagement

Van managers in de zorg en zorgaanbieders mag verwacht worden dat zij zich ten volle in zetten voor goede kwaliteit in hun aanbod. De Inspectie van Gezondheidszorg & Jeugd ziet hier ook scherp op toe. Zowel het IGJ als de NZa, de zorgkantoren en gemeenten hebben de kwaliteit hoog op de agenda staan. In de “strategische agenda 2018-2020” van het Nza beschrijft deze 6 leidende principes. Als eerste item wordt genoemd; We zetten kwaliteit op 1.

Nieuwe zorgaanbieders moeten zich aanmelden bij de IGZ en aan een basisset kwaliteitseisen voldoen bij aanvang van zorg. Ook heeft het IGZ per sector toetsings- en kwaliteitskaders beschreven en zijn er richtlijnen opgesteld waarmee zorgaanbieders moeten werken.

Voor het borgen van kwaliteit is goed bestuur nodig. Proconi biedt u de mogelijkheid om een online kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) op te zetten, te beheren en te verbeteren. Op deze manier heeft u eenvoudig inzicht in uw processen en wordt het sturen op kwaliteit doeltreffender.

Naast een goed KMS is het ook van belang om overige relevante wet- en regelgeving per sector te implementeren in uw organisatie, klachtrecht en Governance zijn hier voorbeelden van.